Condiciones de devolución

1. Productos de Origen Nacional (Mayormente Ropa)

• Los productos de origen nacional tienen permitido una devolución o cambio dentro de los 10 días posteriores a la recepción, contando tanto días hábiles como no hábiles. Para solicitar una devolución, visita nuestra página web y sigue las instrucciones.

2. Productos Provenientes de China (Mayormente de AliExpress)

• Los productos que vienen desde China tienen permitido la devolución dentro de los 5 días hábiles y no hábiles posteriores a la recepción.

• El periodo de devolución se cuenta desde la entrega del producto hasta que el cliente notifique a Sodu Py su deseo de devolver el producto.

Procedimiento de Devolución

1. Iniciar Devolución

• Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro sitio web en la sección de devoluciones y sigue las instrucciones proporcionadas.

2. Condiciones del Producto

• Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

3. Reembolsos

• Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto. Te notificaremos por correo electrónico sobre el estado de tu reembolso, que se realizará a través del método de pago original.

4. Productos No Retornables

• No aceptamos devoluciones de productos personalizados o artículos de higiene por razones de seguridad.

5. Cambios y Reemplazos

• Si has recibido un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos para gestionar un cambio o reemplazo sin costo adicional.

Contacto

Para más información sobre nuestra política de privacidad, términos y condiciones, o política de devoluciones, contáctanos en sodupy@gmail.com